涟源农商银行：多措并举做优适老化服务 超长期特别国债开放个人购买渠道 部分银行额度售罄

涟源农商银行：多措并举做优适老化服务 超长期特别国债开放个人购买渠道 部分银行额度售罄， 

涟源农商银行：多措并举做优适老化服务

为了深入贯彻落实中央金融工作会议对养老金融作出的重要部署，涟源农商银行持续做深做细做优各项金融服务，聚焦老年人群体多样化需求，强化养老体系建设、加强政策宣导、优化网点服务，多举措提升适老化服务能力，助推养老金融高质量发展。

（大厅服务设施）

完善服务设施，做优厅堂服务。民光支行地处涟源城区三角坪至火车站商业中心，周边水果店、建材城、百货批发、零售商铺鳞次栉比，在这样的环境中，有一批靠体力劳动维持生计的劳动者，不管烈日炎炎，还是雨雪天气，他们一直都在外边奔波忙碌，但始终缺少一处累可休息、热可纳凉、冷可避寒、渴有水饮的歇脚地。今年，民光支行进行了全新装修升级与改造，打造了整洁明亮的营业大厅，摆放了柔软舒适的真皮沙发，新增了大容量饮水机和一次性纸杯、老花镜、医药箱、座椅等设施，营造了温暖而舒适的服务环境。既为劳动者们提供了“一站式”爱心场所，又让每一位走进大厅的客户都能获得“宾至如归”的温馨感受。

（观看反电诈视频）

普及金融知识，延伸服务触角。在提供爱心便民服务的同时，民光支行还充分利用消费者权益保护日、金融教育宣传月等时间节点，深入社区、商户开展“我为群众送台戏”“金融知识赶大集”“金融知识大喇叭”等宣传活动，手把手教授老年人使用智能手机、电子支付、手机银行等操作，帮助老年人群体跨越“数字鸿沟”。此外，在业务办理等候区还会为客户普及存款保险、原单币识别、个人征信、清廉文化等金融知识。

（走访现场）

（走访现场）

服务见于细微，真心换来真情。由于周边小微商户与市场众多，民光支行残币兑换业务在全行排名第一，该支行工作人员始终用微笑服务每一位有需要的客户，用真心换来真情。

前不久，一位老年客户来到民光支行兑换残币，因存放时间过久，存在不同程度的霉变残损、褶皱变形，纸币残缺污损粘连严重，点钞机均无法清点，需人工逐一识别。为减少客户柜台等待时间，该支行开辟“绿色通道”，特意安排一组残缺污损人民币兑换窗口为客户清点现金，逐张手工清点和辨别真伪，并按照残缺污损人民币兑换标准准确识别半额及全额纸币，最终为客户全部兑换。在拿到兑换好的现金后，客户频频致谢，对该支行工作人员高效、便捷的服务表示高度认可。

残损币兑换工作虽然耗时费力，但粘连起来的不仅仅是一张张的残币，更是涟源农商银行与客户之间的情谊，也是该支行积极践行“我为群众办实事”的真实写照。

守护老人钱袋子，映出最美“夕阳红”。“真的是太感谢你们了！这年纪大了手机好多功能都弄不明白，要不是有你们帮助，我还不知道还要被扣多少钱。”近日，一位满头银丝的老人神色慌张地来到民光支行，一进门就向工作人员求助，说自己收到短信提示被莫名其妙扣了一笔钱，并且在8月份的时候，账户也被扣了一笔相同的金额。经过简短沟通，工作人员发现老人是无意中通过手机在网上签约了某项服务，并授权了自动扣费。经老人同意，查询到银行卡交易流水中的扣款记录，发现该账户自动扣款的情况已经持续了半年之久，扣款方为第三方支付平台。应老人请求，工作人员热心帮其致电扣款平台，经过长时间耐心的沟通与解释，最终帮助老人退费成功，半年来被扣划的600多元如数返还到老人银行账户中，老人的脸上终于露出了轻松的笑容。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。一次普通的业务，不仅解决了老人的“急难盼愁”，在增强老年客户风险防范意识的同时，也彰显了地方金融机构的社会责任与使命担当。

下阶段，涟源农商银行将继续做优各项适老化服务，用心用情书写养老金融这篇大文章，以实际行动不断提升老年人群体对金融服务的满意度、获得感和幸福感。（通讯员 周文琪 梁梦瑶）

一审：王星 二审：罗江 三审：刘辉煌


超长期特别国债开放个人购买渠道 部分银行额度售罄

新华社北京5月21日电 《中国证券报》21日刊发文章《超长期特别国债开放个人购买渠道 部分银行额度售罄》。文章称，5月20日，部分银行面向个人投资者开放30年期超长期特别国债购买渠道。中国证券报记者调研了解到，部分银行的额度未等到允许购买时间截止就已售罄。业内人士提示，超长期特别国债久期较长，投资者购买时需注意记账式国债与储蓄国债的区别。

此前财政部消息显示，首期30年期特别国债于5月17日发行，首期债券招标结束至5月20日进行分销，5月22日起上市交易。业内人士认为，超长期特别国债在为重大项目和工程提供充裕资金的同时，也摊薄了国债付息压力，有助于降低宏观债务成本。当前，我国超长期国债规模占比偏低，仍有一定提升空间。

（资料图片。新华社发）

开放个人投资者购买渠道

“我行今天30年期超长期特别国债的额度已经售罄。明天是否会再释放些额度出来，我们目前还在等行里通知。”5月20日，浙商银行北京地区某支行理财经理告诉记者。

记者了解到，当日，部分银行如招商银行、浙商银行面向个人投资者开放首期30年期超长期特别国债购买渠道。不过，工商银行、建设银行、农业银行等多家银行理财经理表示，目前暂未收到向个人投资者发售超长期特别国债的通知。招商银行、浙商银行理财经理介绍，这两家银行仅在上午10时至下午3时30分向个人投资者开放超长期特别国债购买渠道，其中招商银行的额度为5亿元，浙商银行为1500万元。在下午1时30分左右，上述浙商银行理财经理表示，该行额度已售罄。

在个人投资者风险评级方面，招商银行、浙商银行对个人投资者购买超长期特别国债的要求有所不同。浙商银行介绍，风险等级在R2及以上的个人投资者可通过该行手机银行App购买超长期特别国债。招商银行表示，风险等级在A3及以上的个人投资者可通过该行的网点柜台或者网上银行购买超长期特别国债，在该行手机银行App客户端无法购买。

业内人士提示，超长期特别国债不同于储蓄国债，这种国债的久期较长，债券价格的波动使超长期特别国债的市场价值与票面价值之间存在差异，市场价值既可能高于票面价值，也可能低于票面价值。

政策加力提效重要体现

业内人士认为，发行超长期特别国债是财政政策加力提效的重要体现，在促进我国经济回升向好、支持重大项目建设、降低债务风险等方面都有重要意义。从发行节奏看，超长期特别国债的整体供给较为均匀，对债券市场流动性的影响不大。

业内人士介绍，我国曾在1998年、2007年和2020年分别发行过三次特别国债。与以往相比，本轮超长期特别国债的发行期限较长，今年发行的超长期特别国债为记账式国债，有20年、30年、50年三个期限品种。广开首席产业研究院院长兼首席经济学家连平认为，上述期限的超长期特别国债覆盖了一些关键时间节点，不但能为建设周期长、投资回报慢的重大项目和重大工程等提供充裕的超长期资金，还可摊薄国债付息压力。

从发行安排情况看，业内人士认为，今年超长期特别国债的发行节奏相对平缓，对市场流动性的影响不大。

财政部披露的发行安排显示，今年的超长期特别国债将从5月17日首发一直持续到11月中旬，其中20年期、30年期和50年期品种分别发行7只、12只和3只。“今年的超长期特别国债平均单期发行规模为455亿元。”中金固收研究团队认为，本轮超长期特别国债的发行安排已尽量降低了对市场流动性的影响。

从5月17日的发行结果来看，首期30年期特别国债“24特别国债01”加权中标利率为2.57%。“这一利率水平有利于降低付息压力，使政府能以更低成本筹集到更多资金，以支持基础设施、科技创新、环境保护等关键领域，推动经济长期稳健增长。”粤开证券首席经济学家罗志恒说。

占比有提升空间

业内人士认为，当下，经济修复仍需积极的财政政策持续发力，超长期国债规模的占比仍有一定提升空间。

中诚信国际研究院执行院长袁海霞认为，近年来，在多重因素影响下地方财政持续承压，发行超长期特别国债有利于缓解地方财政压力、降低宏观债务成本、减轻政府部门整体债务付息压力。

此外，与海外市场相比，我国的超长期国债规模占比仍偏低。据罗志恒梳理，从各国超长期国债规模占比看，日本达44.8%，德国、美国占比均超过20%。相比之下，我国超长期国债规模占比偏低，仅为16.9%，仍有一定的提升空间。

今年的政府工作报告提出，从今年开始拟连续几年发行超长期特别国债，专项用于国家重大战略实施和重点领域安全能力建设，今年先发行1万亿元。连平认为，“连续几年”可能是4年至5年。如果每年都按1万亿元安排，则最终总的发行规模有可能达4万亿至5万亿元，将超过此前历次特别国债的发行规模。（完）

发布于：北京?