连单销售的原因分析和提升方法!连单率和连带率的区别
连单销售的原因分析和提升方法!连单率和连带率的区别
连带销售的重要性在于它可以让我们在店铺位置不变,面积不变,甚至同样的店铺成本下创造出更好的销售佳绩,即使面对顾客寥寥的坏天气,仍能够挖掘出更多的购买潜力,达成业绩指标。所以连带销售率是能比较真实反映专柜销售技巧和业绩的一个参数,它反映了在销售过程中,导购让单个顾客购买产品数量的多少。
影响连单销售的原因分析:
1、客人的消费能力
2、店铺形象与陈列
3、货品结构问题
4、人员问题(①连单意识薄弱;②自身条件)
那么如何才能提升连带销售呢?
第一、货品结构要合理,货品组合成系列(须汇报)
良好的货品结构和货品组合是连带销售的第一步,如果店铺货品结构不合理,不能达到良好的互配互搭。因此抓连带销售要从货品开始考虑以下几点:产品线是否完整;货品结构是否合理;货品类别比例是否恰当;货品之间的组合能力强不强;是否能系列化满足有效生动的陈列出样。
第二、货品陈列有重点有系列(须掌握)
1.主推货品重点陈列(IP)
2.风格组合合理,陈列系列化(PP)
3.店铺阳面应季陈列,色系清晰(VP)
第三、导购知识要配套(须落实)
对于终端的销售人员而言,要成为一流的连带销售高手,首先要做的是熟悉店铺货品,吃透产品,还要熟练掌握服装的搭配知识,为联带销售打好结实基础。这就要求员工在空场时间相互考核、搭配评点,这样才能有效地提高终端店铺销售人员对货品的熟悉程度。
第四、连带销售有方法
1、连带销售的三步曲(须掌握)
大部分导购凭着自己对搭配的理解为顾客搭配,而适合顾客的搭配才可以促进顾客的连带购买。
①确定顾客的需求和兴趣。
②建议能够满足那些需求或者兴趣的额外产品,并零售其利益。
③对顾客反映进行测试。
2、连带销售的几种方法(须掌握)
方法一:寻找互搭互配
方法二:利用促销,不失时机
方法三:新款、主推积极推
方法四:朋友、同伴不忽略
方法五:勤展示多备选
3、连带销售过程中的注意要点(须熟记)
1)在销售服务过程中,开展连带销售是为了给客人更大的增值和好处,满足顾客的多样需求是我们的目的。
2)多给顾客正面及支持性建议,学做顾客的顾问,为顾客提供更多的选择、配搭建议和更多的实惠。
3)当你向顾客推荐商品时,永远用最快的速度把具体的货品展示给顾客,多多借助货品的搭配效果,而不是停留在嘴上说,说到哪件就去拿哪件,展示将给顾客最生动的感受,有助于你销售每一件产品。
4)永远把握销售的度,不要给顾客一种你只感兴趣做一单大生意的印象。当你在花时间介绍每一件产品来满足顾客的其他需要之前,请给他一个说法。要让顾客感觉你是从他的切身利益出发的。
5)向顾客展示三件产品以使生意翻番,但不要就此停留在那里,继续介绍连带销售直到顾客的每一种需要都被满足,到你实现了每一个存在的销售机会。连带销售不仅满足了顾客的多种需要,更重要的是它增加了销售机会。
第五、例会技术要强化(定期考核)
1、体现连单目标。例会要制订连带销售的目标(联单),比如连单要达到2.0,并把目标落实到个人。
2、货品知识定目标。例会中,店长如果需要员工对店铺货品或新品有更深的了解,那么告知员工,今天需要熟记5款衣服,并在特定时间进行抽查。
3、例会搭配不能少。在例会过程中,当员工介绍主推款时,要求员工找出多个搭配款,分享不同搭配的特点和售卖技巧。
4、销售情况需总结。每日、每周、每月销售分析,肯定成绩,找出不足
连带率怎么算?
连带率公式是连带率=销售总数量÷销售小票数量,个人销售连带率=个人销售总数量÷个人小票总量。
连带率反映的是顾客平均单次消费的产品件数。对于追求多业态混合消费的购物中心来说,连带消费是购物中心经营的核心,品牌组合固定时,要提升客单价就看连带率是否能提高。
连单率和连带率的区别 连单率和连带率的区别是什么
比如说一个消费者当日去商场消费,购买过ZARA、星巴克和Lee3家店铺的商品和服务,产生3张水单,他的连带率为3。
要想提高连带率,员工首先对服装要很了解,其次要有较强的服装搭配能力,再次是在销售过程中员工利用促销等销售技巧尽量让客人尽可能多地购买。
连带率定义是什么?
连带率是指销售的件数和交易的次数相除后的数值,反映的是顾客平均单次消费的产品件数。那么连带率定义是什么呢?感兴趣的网友们,下面一起来了解一下吧。
连带率
1、连带率是一个消费者每一次消费时,平均在几家店铺连带消费过。
2、比如说一个消费者当日去商场消费,购买过ZARA、星巴克和Lee3家店铺的商品和服务,产生3张水单,他的连带率为3。
3、虽然一般商场不太统计这个数据,但这个数据却是购物中心非常重要的经营指标。
以上就是对于连带率定义是什么的相关内容。
什么是连单率
连单率=当日单比销售两件以上(含两件)的单数/当日销售的单数。
比如:当日销售10单,其中有8单为两件以上每单的单数,
则店铺连单率就是:8/10=0.8*100%=80%,此店铺的连单率就是80%。
影响连单率的原因:
1、客人的消费能力,
2、店铺形象与陈列 ,
3、货品结构问题 ,
4、人员问题 :包括自己连单意识的薄弱以及自身经济条件的好坏。
提升方法:
1、降价促销:
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通过降价方式刺激顾客多买,由于存在商品的价格弹性,对于那些价格弹性大的商品,通过降价促销这种方式能有效提升顾客的购买量。
2、捆绑销售:
这种方式其实是降价促销的变形,比如店铺里常做的两件衣服按照最高价格的那一件出售。
这些都可以增加同类商品的销量,大部分还可以增加单个顾客销售额。
3、买赠活动:
与捆绑销售类似的一种促销途径,这种促销方式常见于新品的搭赠促销,或者是一些即将过期商品、待处理商品的处理上,同样也能够刺激同类商品的销售。
连带率怎么算
连带率计算方法:
连带率 = 销售总数量 ÷ 销售小票数量(低于1.3说明整体附加存在严重问题)
个人销售连带率= 个人销售总数量 ÷ 个人小票总量(低于1.3说明个人附加存在问题)
连带销售的方式:
1、价格连带:高价连带低价、正价连带特价。
2、大件带小件:服装连带配饰。
3、亲情连带:送亲人、送朋友。
4、搭配连带:内外连带、上下连带、服装配饰连带等。
5、场合连带:正装配休闲等。
扩展资料:
提升连带率的方法:
1、寻找互搭互配
2、利用促销,不失时机
3、多为顾客去补零
4、新款、主推积极推
(1)新品、主推款,陈列在店铺的抢眼位置
(2)根据顾客的需求把新品或主推介绍给客人
(3)顾客选中试穿时,我们同样需要把符合客人要求的备选给客人
5、朋友、同伴不忽略
(1)货品推荐和介绍的过程中 ,注意同伴的看法和意见,主动与同伴沟通、赞赏其眼光
(2)适时给同伴推荐合适的产品,鼓励其试穿
(3)利用活动,鼓励一起购买
6、勤展示多备选
7、奖励考核机制要配套
(1)更多的提成或额外的奖励
(2)你会得到更多荣誉与赞美
(3)你会得到更多的晋升空间
(4)连带销售件数最多的竞赛与奖励
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(5)有连带销售的最高客单价的竞赛与奖励等