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一件代发怎么同意退款

发布时间:2025-01-14 11:49:32  来源:网络整理  浏览:   【】【】【

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一件代发怎么同意退款 

一件代发模式下同意退款的流程可以参考以下步骤:

?沟通了解?:首先与客户沟通,了解其退款的原因。

?核查物流?:

?未发货?:若自己这边和厂家都未发货,直接同意退款。

?已发货?:若已发货,在待发货里填写单号,联系客户货到后拒签,再同意退款。

?退货处理?:

若客户已收到货,联系客户提供退货地址(需向供货商确认),并要求客户退回商品。

收到退回的商品后,检查商品无误,再同意退款。

?与供货商协调?:在整个过程中,与供货商保持沟通,确保退货和退款流程的顺利进行。

一件代发业务中,确保与供货商和客户的沟通顺畅是处理退款的关键。?

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